Resumo: usamos os dados necessários para atender você, preparar e administrar solicitações de seguro, operar nossos canais e cumprir obrigações legais. Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro.
1. Quem somos e escopo
Esta Política se aplica aos sites, páginas, formulários, comunicações e serviços digitais operados por 2Easy Insurance LLC (“2Easy”, “nós”). A 2Easy atua como agência de seguros e, conforme o serviço solicitado, pode coletar informações para apresentar opções, encaminhar propostas e prestar suporte relacionado a seguros.
Quando uma seguradora, marketplace, administradora de benefícios ou outro parceiro recebe seus dados para avaliar ou administrar uma cobertura, esse parceiro também pode atuar como responsável independente e aplicar sua própria política de privacidade.
2. Informações que podemos coletar
- Dados de identificação e contato, como nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento e idioma de preferência.
- Informações necessárias para cotação ou atendimento, como residência, veículos, motoristas, imóveis, empresa, funcionários, dependentes, beneficiários, coberturas atuais e histórico relevante.
- Informações financeiras, de pagamento, saúde ou outras informações sensíveis somente quando necessárias ao produto solicitado e fornecidas por você ou por fonte autorizada.
- Conteúdo de mensagens, ligações, formulários, documentos enviados e preferências de comunicação.
- Dados técnicos e de uso, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem da visita, data, horário e interações com o site.
3. Como obtemos as informações
Podemos receber informações diretamente de você; de familiares, representantes ou empresas autorizadas; de seguradoras, corretores, marketplaces e prestadores envolvidos na solicitação; e automaticamente por meio do site, cookies e tecnologias semelhantes. Não envie dados de outra pessoa sem autorização para fazê-lo.
4. Como usamos as informações
- Responder contatos, identificar necessidades e prestar atendimento em português, inglês ou espanhol.
- Preparar cotações, propostas e solicitações; verificar elegibilidade; encaminhar dados a seguradoras ou parceiros; administrar renovações e suporte.
- Autenticar usuários, entregar materiais solicitados e manter registros de relacionamento.
- Enviar comunicações administrativas e, quando permitido, informações sobre produtos, campanhas ou serviços; você pode cancelar mensagens promocionais a qualquer momento.
- Operar, proteger, medir e melhorar sites, formulários, campanhas e atendimento.
- Prevenir fraude, investigar incidentes, exercer direitos e cumprir leis, ordens e obrigações regulatórias.
5. Quando compartilhamos informações
Compartilhamos apenas conforme necessário para as finalidades descritas, incluindo com:
- Seguradoras, general agencies, marketplaces, corretores, administradoras e outros participantes da cadeia de seguros.
- Prestadores de tecnologia, hospedagem, CRM, formulários, assinatura, pagamentos, análise, publicidade, telefonia, e-mail, SMS e WhatsApp.
- Consultores profissionais, auditores, autoridades ou terceiros quando exigido por lei, necessário para proteger direitos e segurança, ou em uma reorganização empresarial.
- Uma pessoa ou organização indicada por você ou com seu consentimento.
6. Venda, compartilhamento e publicidade direcionada
A 2Easy não vende informações pessoais em troca de dinheiro. Alguns recursos de análise ou publicidade podem envolver a divulgação de identificadores on-line a parceiros e ser considerados “compartilhamento”, “venda” ou publicidade direcionada em determinadas leis estaduais. Quando aplicável, você pode exercer a opção de exclusão usando os controles de cookies disponíveis, um sinal Global Privacy Control (GPC) reconhecido pelo navegador ou entrando em contato conosco.
8. Retenção
Mantemos informações pelo período razoavelmente necessário para prestar serviços, administrar solicitações e apólices, cumprir prazos legais e regulatórios, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros. O prazo varia conforme o tipo de dado, produto, relacionamento e obrigação aplicável. Depois disso, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou agregados de forma apropriada.
9. Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas proporcionais à natureza das informações. Nenhum sistema é totalmente seguro; por isso, não podemos garantir segurança absoluta. Não envie dados altamente sensíveis por canais abertos se houver um método seguro indicado pela equipe.
10. Seus direitos e escolhas
Dependendo do local onde você reside e das exceções legais, você pode pedir confirmação, acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados; limitar ou contestar certos usos; retirar consentimento; e optar por não receber publicidade direcionada, venda ou compartilhamento. Também pode recorrer de uma decisão sobre seu pedido quando a lei conceder esse direito.
- Envie a solicitação para info@2easyinsurance.com ou ligue para +1 (888) 886-2210.
- Informe nome, meio de contato, estado de residência e o direito que deseja exercer. Podemos verificar sua identidade antes de responder.
- Um agente autorizado pode apresentar um pedido quando permitido, sujeito à verificação da autorização.
- Não discriminaremos você por exercer um direito de privacidade aplicável.
11. Crianças
Nossos sites e serviços gerais não são direcionados a crianças menores de 13 anos e não buscamos coletar intencionalmente seus dados on-line. Informações sobre menores necessárias a uma solicitação de seguro devem ser fornecidas por pai, mãe, responsável legal ou outra pessoa autorizada. Se acreditar que recebemos dados de uma criança de forma inadequada, entre em contato conosco.
12. Links, plataformas e transferências
Nosso site pode direcionar a WhatsApp, redes sociais, formulários, seguradoras e outros serviços externos. As práticas desses terceiros são regidas por suas próprias políticas. A 2Easy está baseada nos Estados Unidos; informações recebidas de outros países podem ser processadas nos EUA, onde as regras de proteção podem ser diferentes.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossos serviços, fornecedores ou exigências legais. A data no topo indica a versão mais recente. Quando apropriado, forneceremos aviso adicional sobre mudanças relevantes.
14. Contato
2Easy Insurance LLC
6735 Conroy Road, Suite 413, Orlando, FL 32835, USA
E-mail: info@2easyinsurance.com
Telefone: +1 (888) 886-2210